銀行結構化面試技巧套路

時間:2018-03-29 面試技巧經驗 我要投稿

  經過多年的實際應用和發展,結構化試題的題型種類,考查職業能力方向都趨向成熟和穩定,也使得應試者能夠更好的根據其特點進行備考并掌握。如下是中國人才給大家整理的,希望對大家有所作用。

  銀行結構化面試技巧套路

  1你是哪里人?

  問題分析:希望營造輕松和諧的氣氛。

  回答示范:我來自xx地,不過很多人說我看上去像xx地人,因為我父親母親都是xx地的,他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的(不能只簡單回答問題,應簡單描述情況,或簡述對家鄉某方面的熱愛)。

  2你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?

  問題分析:除了緩和氣氛外,還想通過喜好判斷其個性。

  回答示范:說實話,我沒有一個特別明顯的愛好,有朋友來的時候去打打保齡,一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什么的,平時學業忙,很難發展一個特別的愛好(這類回答暗示考生性格積極方面)。

  3你會說英語嗎?

  問題分析:潛臺詞是我們要求你會說英語!

  回答示范:聽力沒有任何問題,不過講得不太好,喜歡看美國大片,覺得很震撼。大學里確實缺少練習,看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班,加強一下(一定要立刻把自己所有會講的,少得可憐的幾句電影臺詞說幾句,再爛都要說!)。

  4你最大的優點是什么?

  問題分析:考生所闡述的優點,是否為職位所需的素質(禁止撒謊)。

  回答示范:我的優點是表達能力強,而且樂于表達自己的觀點。在學校上課總是踴躍發言,還參加過演講比賽;在工作崗位上,敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現,如果我們愛一份工作,一定會獻計獻策讓它更好(精選與所申職位最吻合的優點)。

  5你最大的缺點是什么?

  問題分析:惟一對策就是真誠暴露自己的弱點,只要這個弱點不是所申職位的"致命傷"。

  回答示范:我覺得我有時候會過分在意別人的感受,比如不會直接表達不同意見,覺得會讓對方丟面子,其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快,對人對事更加直接。

  6你為什么想到xx銀行來工作?

  回答示范:說實話,對于我們這些學金融的應屆畢業生來說,能進xx銀行都是夢寐以求的。而且,通過你們的careertalk和我們自己了解的信息,xx銀行是一個有挑戰、有evaluation的地方,我覺得挺適合我,因為我是那種喜歡壓力的人,有壓力,才會有業績。

  7你覺得你適合從事這個崗位嗎?

  回答示范:(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的?头枰芨叩淖鍪滦,既要快,又不能出錯。在學校的時候,同學公認我做事麻利,集體活動一般都由我收錢,做記錄。除了做事快,我的個性也很適合,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。

  8你有相關的經歷嗎?

  回答示范:我沒有在公司里面做過客服,您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過,我在大學的工作中還是有客服經驗的,比如在宣傳部做干事,自己就是一個客戶代表,我的客戶就是學生會別的部門,每個部門搞活動的時候都要通過我來配合,大家對我都很滿意,去年我還得了"優秀學生干部"獎!

  9這份工作經常要加班怎么辦?

  問題分析:經常加班,包括節假日,有沒有心理準備?

  回答示范:當然有心理準備,我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得,要應對這么忙的工作,光有心理準備其實還不夠,還要有特別好的身體素質。所以,我準備把健身的習慣一直堅持下去。

  10這份工作久了你會覺得無聊嗎?

  回答示范:我覺得,任何一份工作做久了都會覺得無聊,不光是做客服的?朔䶮o聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習,前兩天覺得特無聊,整天做"影帝",替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西,覺得能學到很多有用的東西,比如,別人是怎么設計EXCEL表格。這樣一來,就不會覺得無聊了,因為心里有學東西的目標啦。

  11你對薪資的要求?

  回答示范:我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。

  12在五年的時間內,你的職業規劃?

  問題分析:更多考察的是你的求職態度。

  回答示范:五年分3個階段;

  NO1(第一年):熟悉工作環境,與公司文化融為一體。熟悉行業背景,進而深入了解本行業,不斷發現需要學習改進的地方。提升自己,進而為自己提出切合實際的目標,同時注意自己的人際關系。

  NO2(第二、三年):豐富自己的專業知識,根據自己的工作表現適時調整自己的規劃,成為本領域的專家;同時培養自己的人際關系。

  NO3.第四、五年:調整自己的規劃,進入一個新的層次,向更高點看齊。

  13你有沒有打算過創業?

  問題分析:銀行HR欣賞創業的精神,但他絕對不希望自己的雇員是一個整天盤算未來如何當老板的人。

  回答示范:創業?目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵大學生創業不太現實,絕大多數大學生沒有資金、沒有經驗,而且,心理承受能力還不夠強,光憑熱情和沖勁不太可能創業成功。我目前的打算就是找一份好工作,好好干,升職加薪,走傳統路線,呵呵!

  14沒有被錄用,你怎么打算?

  問題分析:對待失敗的態度。

  回答示范:我會從以下幾個方面來正確看待這次失。

  第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去這次機會的現實。然后重拾自信,相信自己經歷失敗后仍能揚帆起航超越自我。

  第二、總結反思,從自身的角度找原因。實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,不斷進行自身優化,做一個明白人。

  第三、走出陰影,克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質。

  第四、再接再厲,進入xx銀行是我實現夢想的第一步,我會繼續學習,加強自己,再次參加xx銀行的招聘考試。

  15 你有什么問題要問我嗎?

  問題分析:出于禮貌,面試官一定會問是否有問題要問。

  回答示范:您是主管,肯定特別忙,我就不提問了吧,其實在前幾輪的面試里,張XX和李XX已經回答了我不少問題了,呵呵!(當然主管一定會鼓勵你提問的,所以還是要提前準備好高質量的提問)

  結構化面試基本流程

  ❶ 面試報到抽簽

  考生一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到,考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關證件。之后,考生抽簽確定分組和進場順序,有的地區是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區是一次抽取確定分組和順序,如:三(1)表示第三組第1個進場。個別地區,如中央國家機關公務員考試部分部委會事先安排好考生的考場號和進場順序。

  ❷ 候考

  考生抽簽完畢后進入候考區等待考試,考試未結束不許隨便離開,有考場工作人員監督,上衛生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。

  ❸ 進入考場

  按照順序,輪到某考生入場時,引導員將到候考室宣布:“請xxx號考生入場”?忌S同引導人員到達考場門口后自行進入考場。引導員不許直接叫考生名字,否則算嚴重違反考試紀律,一般引導員也只知道考生順序編號。

  ❹答題

  考生進入考場后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報自己的考試順序號,等考官宣布導入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報姓名,如在考場內自報姓名,考生會被當場取消面試資格。

  面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。國家公務員考試時間一般是20-30分鐘左右,題目一般是4-5道。

  ❺ 退場

  考生回答完所以題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補充,考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場,考生到候分室等候分數。

  ❻ 公布成績

  記分員收集各考官對該名考生的評分表,核算分數。核算完畢,交給監督員審核,監督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生當場宣布,也有的在候分室張貼。有個別地區是考生當場等待分數公布后再離開考場,這種情況適用于招考人數比較少的情況,大部分地區實行候分室制度。另外,中央國家機關公務員部分單位的面試分數一般不當場公布。

  ❼ 面試結束

  考生得到分數后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動?忌丶业却,網站將公布入圍和體檢名單。

  結構化面試原則

  一、實事求是原則

  這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要從事某項工作?”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談,可以適當拔高,但是必須遵循實事求是的原則,不能脫離現實,過于美化自己。

  【例1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準,你對這個問題有什么認識?結合你自己的情況談談這個問題。

  【參考思路】

  (1)這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平,能夠更大程度地激勵人,發揮自身潛能,努力工作。

  (2)關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解,工作環境不僅限于辦公條件,交通、通訊工具,還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利,還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。

  (3)考慮工作環境和待遇問題時,不僅要看硬環境,還要看軟環境,不僅要看物質待遇,還要看精神鼓勵。

  (4)我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準,選擇工作時還要考慮自身價值的實現,此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

  二、全面辯證原則

  這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目,可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點,首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論;接著,從不同的側面來闡述;最后,結合實際工作談自己的感受。

  【例2】拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說:青年要立志做大事,不要立志做大官。談談你的看法。

  【參考思路】對于本題我是這樣理解的:(1)拿破侖和孫中山都是一代偉人,都是一個時代的象征,他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的,他們的話更值得我們去深思。(2)這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們,告訴年輕人應該有一個崇高的理想,敢于為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們,青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的,并不矛盾。(3)從兩位偉人的至理名言中,我體會到:作為一名當代青年人,應該為自己樹立一個遠大目標,為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任,我應該踏踏實實地為人民做事,為人民謀利益。

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